Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como são coletadas, utilizadas e protegidas as informações pessoais dos usuários ao navegar pelo nosso site ou agendar atendimentos. O compromisso da clínica é garantir a transparência, a segurança e a privacidade dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente ao preencher os formulários de contato ou agendamento disponíveis no site. As informações coletadas podem incluir:

Nome completo
E-mail e número de telefone/WhatsApp
Nome e idade do paciente (criança)
Mensagens ou dúvidas enviadas espontaneamente pelo usuário

Além disso, nosso site pode coletar dados de navegação de forma automática (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) por meio de cookies, apenas para fins estatísticos e para melhorar a sua experiência no site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados informados são utilizados exclusivamente para:

Processar solicitações de agendamento de consultas e esclarecer dúvidas.
Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para confirmações de horário ou orientações sobre a consulta.
Enviar comunicações importantes relativas ao atendimento do paciente.
Garantir o cumprimento de obrigações legais e regulatórias do setor da saúde.

3. Compartilhamento e Proteção dos Dados

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais ou de marketing. O acesso às informações é restrito estritamente à equipe administrativa do consultório, sob dever de confidencialidade. Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

4. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
Acessar ou solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais da nossa base (com exceção dos dados cuja retenção seja exigida por lei médica).

5. Contato sobre Privacidade

Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail contato@dramariapediatra.com ou pelo telefone: (11) 1234-5678